近日，網友陳小姐向本網“消費維權”頻道發帖投訴稱自己在飛機場租車在聯動云APP上租一輛轎車，被告知有違章款后發現自己的信用卡被莫名的扣掉1400元，疑惑的陳小姐撥打聯動云的客服熱線都以“這是公司規定”回絕了李小姐的疑問，陳小姐認為這其中存在霸王條款，遂發帖投訴。

　　據陳小姐介紹，8月19日她在飛機場租車租借了一輛轎車，6月22日還車時收到聯動云的短信，被告知8月20日有一條車輛違章信息，需要陳小姐及時繳納罰款，如7月13號前不繳罰款，就將從押金2000元中扣除。

　　8月18日，陳小姐查看自己信用卡的流水賬單時發現自己在8月20日的違章罰款中被扣掉了1400元，陳小姐向記者說道;“這條違章罰款我在交通部官網上有查到，確實是違章了，但是違章款不是應該就扣除200元，為什么聯動云要扣掉我1400元呢?”對此表示不解的陳小姐撥打了聯動云的客服熱線電話，客服向陳小姐解釋稱：“扣除的金額是公司的規定”。

　　陳小姐認為聯動云客服是在推卸責任，“在租車的時候，沒有跟我說這些要求，而且他們怎么能有權利隨便制定這樣的霸王條款呢?并且從8月20日起我撥打他們的客服熱線一直到現在，他們的主管或是經理都沒有和我通過話，也沒有人出面主動解決這個問題，我被莫名其妙的扣掉1400元連張扣款憑證都沒有給我，我認為他們已經侵犯了我的知情權和人身財產權?！标愋〗闼煜虮揪W“消費維權”頻道發帖投訴。神州租車：退還相應的金額

　　9月19日接到陳小姐的發帖投訴后，本網記者撥打了客服電話，兩位客服人員稱：“此投訴我們會積極配合解決問題，會及時向上級報備處理記者的投訴?！?/p>

　　9月20日，記者再次撥打聯動云客服電話，客服人員向記者解釋稱：“如客戶租車違章，在規定時間內未收到客戶繳納的違章款，會自動在押金內把罰款扣除，對于陳小姐的這種情況我們會重視并且會及時跟進處理?！?/p>

　　9月21日上午，陳小姐致電本網“消費維權”頻道稱，“聯動云客服在9月20日下午給我回電承諾在15個工作日內將相應的金額退還給我，非常感謝本網記者?！?/p>

　　律師說法：違章罰款以及滯納金原則上不超過400元　其次，按照《中華人民共和國行政強制法》第四十五條第二款規定：“加處罰款或者滯納金的數額不得超出金錢給付義務的數額”，因此，租車消費者承擔違章罰款以及滯納金的總金額，原則上不超過400元。

　　通過以上小編的介紹你們應該知道飛機場租車有違章怎么處理了吧。